Diretor(a) de Operações de Centro Comercial

Diretor(a) de Operações de Centro Comercial

PROCURAMOS UM(A) PROFISSIONAL EXPERIENTE E ORIENTADO(A) PARA RESULTADOS, PARA LIDERAR AS OPERAÇÕES DE UM CENTRO COMERCIAL DINÂMICO E EM CRESCIMENTO. QUE TEM VISÃO ESTRATÉGICA, FORTE CAPACIDADE ANALÍTICA E PAIXÃO PELO RETALHO, ESTÁ OPORTUNIDADE É PARA SI.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

CUMPRIMENTO DAS METAS OPERACIONAIS

• DEFINIR, MONITORAR E EXECUTAR KPIs OPERACIONAIS (TAXA DE COBRANÇA DE RENDAS, NOI/LUCRO, VOLUME DE VENDAS, FLUXO DE VISITANTES).
• ANALISAR O DESEMPENHO DAS LOJAS E DESENVOLVER PLANOS ESTRATÉGICOS PERSONALIZADOS (“UMA LOJA, UMA ESTRATÉGIA”) PARA OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS.

COMERCIALIZAÇÃO E VALORIZAÇÃO DE ATIVOS

• OTIMIZAR O MIX DE LOJISTAS ALINHADO AO POSICIONAMENTO DO CENTRO COMERCIAL.
• LIDERAR CAPTAÇÃO DE MARCAS, NEGOCIAÇÕES CONTRATUAIS E PROCESSOS DE RENOVAÇÃO.
• RECONFIGURAR ESPAÇOS E REVITALIZAR ZONAS DE BAIXO DESEMPENHO.

OPERAÇÕES E GESTÃO DA QUALIDADE

• IMPLEMENTAR E SUPERVISIONAR SOPS NAS ÁREAS DE INSTALAÇÕES, SEGURANÇA, ATENDIMENTO E AMBIENTE.
• GARANTIR UMA EXPERIÊNCIA DE CLIENTE DE EXCELÊNCIA ATRAVÉS DE VM, ILUMINAÇÃO, SINALIZAÇÃO, HIGIENE E MANUTENÇÃO.

MARKETING E PROMOÇÕES

• COORDENAR CAMPANHAS DE MARKETING (SP E PR) PARA AUMENTO DE VISIBILIDADE E QUOTA DE MERCADO.
• DESENVOLVER E OTIMIZAR ESTRATÉGIAS DE CRM PARA IMPULSIONAR FIDELIZAÇÃO, RECOMPRA E VALOR MÉDIO POR TRANSAÇÃO.

GESTÃO DE EQUIPA E RELAÇÕES EXTERNAS

• LIDERAR, FORMAR E DESENVOLVER EQUIPAS DE OPERAÇÕES.
• GERIR RELAÇÕES COM ENTIDADES GOVERNAMENTAIS E LIDAR COM SITUAÇÕES CRÍTICAS E EMERGÊNCIAS.

PERFIL PROCURADO

EXPERIÊNCIA

• 8 A 10+ ANOS EM IMOBILIÁRIO COMERCIAL OU RETALHO ORGANIZADO.
• MÍNIMO DE 3 A 5 ANOS EM FUNÇÕES DE LIDERANÇA SÉNIOR.
• EXPERIÊNCIA EM ABERTURA OU REPOSICIONAMENTO DE CENTROS COMERCIAIS (VALORIZADA).

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• FORTE VISÃO DE NEGÓCIO E SENSIBILIDADE ÀS TENDÊNCIAS DE CONSUMO.
• EXCELENTE CAPACIDADE ANALÍTICA E ORIENTAÇÃO POR DADOS.
• ELEVADA CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO COM GRANDES MARCAS.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• RESILIÊNCIA E CAPACIDADE DE TRABALHAR SOB PRESSÃO.
• FORTE CAPACIDADE DE COORDENAÇÃO E LIDERANÇA TRANSVERSAL.

JUNTE-SE A NÓS E LIDERE A TRANSFORMAÇÃO DE UMA EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE EXCELÊNCIA!

LOCAL: LUANDA
VIANA – KIKUXI (VIA EXPRESS)

CANDIDATURAS:

ENVIE O SEU CV.

recrutamento@mdc.africa